Cambios y Devoluciones
En Mac Center Colombia queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, cuentas con un plazo de 5 días hábiles para solicitar el retracto o cambio de tus productos bajo nuestras condiciones de garantía.
Verificación del Producto
Asegúrate de que el producto esté nuevo, sin uso, con todos sus empaques originales, etiquetas y accesorios completos tal como fue entregado.
Solicitud de Retorno
Comunícate con nuestra línea de atención al cliente o visita una de nuestras tiendas físicas presentando tu factura de compra original.
Inspección Técnica
Nuestro equipo especializado realizará una revisión técnica para validar que el dispositivo cumpla con las políticas de garantía y estado estético.
Resolución y Reembolso
Una vez aprobada la devolución, procederemos con el cambio del equipo o la reversión del pago según el método original utilizado en la compra.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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